Kostenlose Open-Source-Alternativen zu Zendesk
Helpdesk für Kundensupport. 6 Apps, die du statt Zendesk selbst betreiben kannst, sortiert danach, wie gut sie es ersetzen. Alle sind Open Source, deine Daten bleiben bei dir.
ZammadBeste Wahl
Einfach zu nutzendes, aber leistungsfähiges Support- und Ticketsystem.
FreeScout
E-Mail-basierte Kundensupport-Anwendung, Helpdesk und gemeinsames Postfach, eine Alternative zu Zendesk und Help Scout.
Chatwoot
Plattform für Kundenkommunikation, eine Alternative zu Intercom und Zendesk.
Frappe Helpdesk
Helpdesk-Software, die den Support in deinem Unternehmen vereinfacht, mit einfacher Einrichtung, aufgeräumter Oberfläche und Automatisierung, um Kundenanfragen effizient zu lösen.
Libredesk
Moderner Omnichannel-Kundensupport mit Live-Chat, E-Mail und mehr in einer einzigen Binärdatei.
OTOBO
Flexibles webbasiertes Ticketsystem für Kundenservice, Helpdesk und IT-Service-Management.
Im Vergleich
Warum Zendesk ersetzen?
Zendesk funktioniert, aber deine Daten liegen im Konto eines anderen, der Preis kann sich jederzeit ändern und Funktionen können verschwinden. Eine Open-Source-App, die du selbst betreibst, gehört dir: Du entscheidest, wo sie läuft, wer die Daten sieht und wann du aktualisierst.
Fragen
Was ist die beste kostenlose Alternative zu Zendesk?
Zammad ersetzt Zendesk in unserer Liste am ehesten. Je nachdem, was du brauchst, lohnen auch FreeScout und Chatwoot einen Blick.
Kann ich eine Alternative zu Zendesk selbst hosten?
Ja. Alle 6 Apps auf dieser Seite sind Open Source und laufen auf deinem eigenen Server, meist mit Docker, oder bei einem Hoster, der sie für dich installiert.