Kostenlose Open-Source-Alternativen zu Help Scout
Gemeinsames Postfach für den Kundensupport. 3 Apps, die du statt Help Scout selbst betreiben kannst, sortiert danach, wie gut sie es ersetzen. Alle sind Open Source, deine Daten bleiben bei dir.
FreeScoutBeste Wahl
E-Mail-basierte Kundensupport-Anwendung, Helpdesk und gemeinsames Postfach, eine Alternative zu Zendesk und Help Scout.
Zammad
Einfach zu nutzendes, aber leistungsfähiges Support- und Ticketsystem.
Libredesk
Moderner Omnichannel-Kundensupport mit Live-Chat, E-Mail und mehr in einer einzigen Binärdatei.
Im Vergleich
Warum Help Scout ersetzen?
Help Scout funktioniert, aber deine Daten liegen im Konto eines anderen, der Preis kann sich jederzeit ändern und Funktionen können verschwinden. Eine Open-Source-App, die du selbst betreibst, gehört dir: Du entscheidest, wo sie läuft, wer die Daten sieht und wann du aktualisierst.
Fragen
Was ist die beste kostenlose Alternative zu Help Scout?
FreeScout ersetzt Help Scout in unserer Liste am ehesten. Je nachdem, was du brauchst, lohnen auch Zammad und Libredesk einen Blick.
Kann ich eine Alternative zu Help Scout selbst hosten?
Ja. Alle 3 Apps auf dieser Seite sind Open Source und laufen auf deinem eigenen Server, meist mit Docker, oder bei einem Hoster, der sie für dich installiert.