Kostenlose Open-Source-Alternativen zu Jira Service Management
IT-Servicedesk von Atlassian. 5 Apps, die du statt Jira Service Management selbst betreiben kannst, sortiert danach, wie gut sie es ersetzen. Alle sind Open Source, deine Daten bleiben bei dir.
ZammadBeste Wahl
Einfach zu nutzendes, aber leistungsfähiges Support- und Ticketsystem.
OTOBO
Flexibles webbasiertes Ticketsystem für Kundenservice, Helpdesk und IT-Service-Management.
Request Tracker
Issue-Tracking-System für Unternehmen.
Frappe Helpdesk
Helpdesk-Software, die den Support in deinem Unternehmen vereinfacht, mit einfacher Einrichtung, aufgeräumter Oberfläche und Automatisierung, um Kundenanfragen effizient zu lösen.
ITFlow
IT-Dokumentation, Tickets, Rechnungen und Buchhaltung für Kunden von MSPs (Managed Service Provider).
Im Vergleich
| App | Sterne | Lizenz | Aktivität | Läuft auf |
|---|---|---|---|---|
| Zammad | 6,006 | AGPL-3.0 | Ruby, Debian packages | |
| OTOBO | 336 | GPL-3.0 | Perl, Docker | |
| Request Tracker | 1,161 | GPL-2.0 | Perl | |
| Frappe Helpdesk | 3,429 | AGPL-3.0 | Docker | |
| ITFlow | 1,020 | GPL-3.0 | PHP |
Warum Jira Service Management ersetzen?
Jira Service Management funktioniert, aber deine Daten liegen im Konto eines anderen, der Preis kann sich jederzeit ändern und Funktionen können verschwinden. Eine Open-Source-App, die du selbst betreibst, gehört dir: Du entscheidest, wo sie läuft, wer die Daten sieht und wann du aktualisierst.
Fragen
Was ist die beste kostenlose Alternative zu Jira Service Management?
Zammad ersetzt Jira Service Management in unserer Liste am ehesten. Je nachdem, was du brauchst, lohnen auch OTOBO und Request Tracker einen Blick.
Kann ich eine Alternative zu Jira Service Management selbst hosten?
Ja. Alle 5 Apps auf dieser Seite sind Open Source und laufen auf deinem eigenen Server, meist mit Docker, oder bei einem Hoster, der sie für dich installiert.