Zammad

Einfach zu nutzendes, aber leistungsfähiges Support- und Ticketsystem.

GitHub-Sterne
6.006
Lizenz
AGPL-3.0
Letzter Commit
12. Oktober 2026
Läuft auf
Ruby, Debian packages

Commits pro Monat, letzte 12 Monate

2.546 commits

Ersetzt

Bezahlprodukte, die Zammad ersetzen kann.

Zammad selbst hosten

Zammad läuft auf Ruby und Debian packages. Am besten startest du mit der Installationsanleitung des Projekts; die meisten betreiben es auf einem kleinen Server mit Docker und einem Reverse Proxy für HTTPS.

  1. Besorg dir einen Server: einen Heimserver, einen VPS oder einen verwalteten App-Hoster.
  2. Installier die App so, wie es die Doku des Projekts beschreibt, meist mit Docker Compose.
  3. Stell sie hinter HTTPS und richte Backups ein, bevor echte Daten hineinkommen.
  4. Halte sie aktuell und behalte die Releases des Projekts im Blick.

Neu beim Selbsthosten? Fang mit der Einsteiger-Anleitung an.

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Fragen

Ist Zammad kostenlos?

Ja. Zammad ist Open Source unter der Lizenz AGPL-3.0, du zahlst also nichts für eine Lizenz, nur für den Server, auf dem es läuft.

Kann ich Zammad selbst hosten?

Ja. Zammad läuft auf Ruby und Debian packages. Folge der Installationsanleitung in der Doku des Projekts oder nutze einen Hoster, der es für dich installiert.

Was ersetzt Zammad?

Zammad wird statt Freshdesk, Jira Service Management, Zendesk oder Help Scout genutzt.

Wird Zammad noch gepflegt?

Die letzte Änderung am Code von Zammad war am 12. Oktober 2026, mit 2546 Commits in den letzten 12 Monaten.

Themen

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