Kostenlose Open-Source-Alternativen zu Freshdesk
Helpdesk-Software. 4 Apps, die du statt Freshdesk selbst betreiben kannst, sortiert danach, wie gut sie es ersetzen. Alle sind Open Source, deine Daten bleiben bei dir.
ZammadBeste Wahl
Einfach zu nutzendes, aber leistungsfähiges Support- und Ticketsystem.
FreeScout
E-Mail-basierte Kundensupport-Anwendung, Helpdesk und gemeinsames Postfach, eine Alternative zu Zendesk und Help Scout.
Frappe Helpdesk
Helpdesk-Software, die den Support in deinem Unternehmen vereinfacht, mit einfacher Einrichtung, aufgeräumter Oberfläche und Automatisierung, um Kundenanfragen effizient zu lösen.
Libredesk
Moderner Omnichannel-Kundensupport mit Live-Chat, E-Mail und mehr in einer einzigen Binärdatei.
Im Vergleich
| App | Sterne | Lizenz | Aktivität | Läuft auf |
|---|---|---|---|---|
| Zammad | 6,006 | AGPL-3.0 | Ruby, Debian packages | |
| FreeScout | 4,594 | AGPL-3.0 | PHP, Docker | |
| Frappe Helpdesk | 3,429 | AGPL-3.0 | Docker | |
| Libredesk | 3,026 | AGPL-3.0 | Docker, Go, Node.js |
Warum Freshdesk ersetzen?
Freshdesk funktioniert, aber deine Daten liegen im Konto eines anderen, der Preis kann sich jederzeit ändern und Funktionen können verschwinden. Eine Open-Source-App, die du selbst betreibst, gehört dir: Du entscheidest, wo sie läuft, wer die Daten sieht und wann du aktualisierst.
Fragen
Was ist die beste kostenlose Alternative zu Freshdesk?
Zammad ersetzt Freshdesk in unserer Liste am ehesten. Je nachdem, was du brauchst, lohnen auch FreeScout und Frappe Helpdesk einen Blick.
Kann ich eine Alternative zu Freshdesk selbst hosten?
Ja. Alle 4 Apps auf dieser Seite sind Open Source und laufen auf deinem eigenen Server, meist mit Docker, oder bei einem Hoster, der sie für dich installiert.